Мобільний оператор "Київстар" з 6 лютого 2026 року впроваджує оновлені правила для продовження терміну дії номерів передплатників.
Згідно з інформацією від компанії, ці зміни сприятимуть збереженню номерів за активними абонентами та покращать умови мобільного зв'язку.
Оновлені правила включають новий механізм збереження номера, в якому буде впроваджено проміжний стан.
Термін дії номера залишається 365 днів, однак тепер він ділиться на два етапи:
- перші 274 дні після останнього поповнення рахунку номер буде активним, і абоненти зможуть користуватися всіма послугами;
- далі наступає призупинений стан на 91 день; під час цього періоду абоненти отримуватимуть SMS-нагадування про поповнення рахунку, щоб уникнути деактивації номера; якщо номер знаходиться в призупиненому стані, абонент зможе поповнювати рахунок та дзвонити на сервісні номери; для відновлення повноцінної роботи номера потрібно буде поповнити рахунок на суму від 30 грн.
Щоб продовжити термін дії номера, абоненти можуть обрати різні варіанти. Найпростіший з них — поповнити рахунок на суму від 30 гривень одноразово. Інший варіант — оплатити основний пакет послуг на чотири тижні чи місяць, а також денний пакет послуг. Для користувачів річних або піврічних тарифів термін дії номера автоматично подовжується при кожному поновленні пакета.
Варто зазначити, що деякі фінансові операції не впливають на продовження терміну дії номера. До них належать послуги "Екстра гроші" та переказ коштів іншим абонентам. Ці транзакції не враховуються як дії для підтримання активності номера.
Щоб перевірити термін дії номера, абоненти можуть скористатися USSD-запитом *114# або переглянути інформацію в мобільному додатку "Мій Київстар". Ці інструменти надають швидкий доступ до актуальних даних про стан номера та допомагають уникнути його деактивації.
Раніше ми повідомляли, що незалежна французька компанія nPerf провела дослідження пропозицій домашнього інтернету від Vodafone та "Київстар" у 2025 році та виявила, що Vodafone надає кращі послуги для українців. Згідно з дослідженням, Vodafone має вищу середню швидкість завантаження — 200,48 Мб/с проти 109,04 у "Київстар". Швидкість вивантаження також вища — 196,4 Мб/с проти 127,8 Мб/с.