Мобильный оператор "Киевстар" с 6 февраля 2026 года вводит обновленные правила для продления срока действия номеров prepaid абонентов.
Согласно информации от компании, эти изменения помогут сохранить номера за активными абонентами и улучшить условия мобильной связи.
Обновленные правила включают новый механизм сохранения номера, который включает внедрение промежуточного приостановленного состояния.
Срок действия номера остается 365 дней, однако теперь он делится на два этапа:
- в первые 274 дня с момента последнего пополнения счета номер будет активным, и абоненты смогут пользоваться всеми услугами;
- затем наступает приостановленное состояние на 91 день; в этот период абоненты будут получать SMS-напоминания о пополнении счета, чтобы избежать деактивации номера; когда номер находится в приостановленном состоянии, абонент сможет пополнять счет и звонить на сервисные номера; для восстановления полноценной работы номера потребуется пополнить счет на сумму от 30 грн.
Чтобы продлить срок действия номера, абоненты могут выбрать несколько вариантов. Самый простой способ — пополнить счет на сумму от 30 гривен единовременно. Другой вариант — оплатить основной пакет услуг на срок четыре недели или месяц, а также дневные пакеты услуг. Для пользователей годовых или полугодовых тарифных планов срок действия автоматически продлевается при каждом обновлении пакета.
Следует отметить, что некоторые финансовые операции не влияют на продление срока действия номера. К таким услугам относятся "Экстра деньги" и перевод средств другим абонентам. Эти транзакции не учитываются как действия для поддержания активности номера.
Чтобы проверить срок действия своего номера, абоненты могут воспользоваться USSD-запросом *114# или просмотреть информацию в мобильном приложении "Мой Киевстар". Эти инструменты предоставляют быстрый доступ к актуальным данным о состоянии номера и помогают избежать его деактивации.
Как мы уже сообщали ранее, независимая французская компания nPerf недавно провела исследование предложений домашнего интернета от Vodafone и "Киевстар" в 2025 году и обнаружила, что Vodafone предоставляет лучшие услуги украинцам. Согласно исследованию, Vodafone имеет более высокую среднюю скорость загрузки — 200,48 Мб/с против 109,04 у "Киевстар". Скорость выгрузки также выше — 196,4 Мб/с против 127,8 Мб/с.